Ese es el tipico error d un avi q tiene dos audios, osea dual.
Kitale un audio con el VirtualDubMod y luego ya podras pasarlo normalmente con el Canopus o con el TMPGEnc
Para kitarle el audio q no kieras (aunke solo scuches un audio, esa pelicula es dual x el error q t ha dado el Canopus):
Abriremos el programa VirtualDubMod y en el menú File -> Open video file... abriremos la película. Si al abrir nos sale un aviso de que el audio es VBR, le damos a NO (el aviso indica que el audio está en formato MP3 VBR, y daremos a NO para que luego no se desincronice el audio). A continuación podemos comprobar que tiene dos audios desde el menú File -> File information (saldrán las pistas de audio).
En el menú Video seleccionamos Direct Stream Copy. Después vamos al menú Streams -> Stream list. En este menú nos aparecerán todas las pistas de audio que tiene nuestro archivo. Elegiremos cuál es la que queremos nosotros, y todas las demás las deshabilitaremos con el botón Disable. Al deshabilitarlas, quedarán sombreadas todas menos la que nosotros queramos. Es frecuente dudar qué pista es la correcta, por ejemplo si tenemos audio en inglés o en español y necesitamos saber cuál es el español. Para averiguarlo la forma más rápida es probando... primero prueba con una, y si no es, pruebas con la otra.
Ya sólo nos queda ir al menú File -> Save as... y guardar el archivo en formato AVI (si el original estaba en formato AVI)
Ahora el Avi q hayas obtenido t lo pillara sin problemas el Canopus o el TMPGEnc
Saludos y Suerte!
Sourraund.
PD:No tendras q reinstalar nada y tu pelicula seguramente SI q ste en buen stado.