Se supone según las páginas de soporte de la firma.

Para restablecer los valores de fábrica debe seguir los siguientes pasos:
 
1.- Pulsar el botón Volumen + durante 3 segundos.
2.- A continuación pulsar el botón Power hasta que aparezca en la pantalla el logotipo de Android.
3.- Pulsar el botón Volumen + para acceder al menú recovery.
4.- Desplazarse con los botones volumen + y - hasta selecccionar "Wipe data / Factory Reset"
5.- Pulse Power para confirmar.
 
PRECAUCIÓN: Cuando se restablecen los valores de fabrica y se formatea la Nand, automáticamente se formatea cualquier tarjeta SD que esté insertada. Retirela siempre antes de realizar este proceso.

VALE, pues no me funciona ¿algún consejo antes de que me borren la pregunta?