Talves necesitas estar conectado a internet?

Te podría ayduar mejor si nos dieras un poco de mayor información, como por ejemplo:

Es un movil? es un desktop? usas Windows? mac? linux? que cliente de correo usas? o usas una version web? usas gmail? hotmail? un correo corporativo? no se ve tu bandeja? no te llegan los mensajes nuevos? desaparecen al abrirlos?, el "tener un problema" es una frase muy genérica y es dificil adivinar cual pueda ser el causante de tu problema porque ni si quiera sabemos cual es el problema, es como si yo dijera "tengo problemas para comprar el pan, como lo soluciono?" y sin decir nada mas, o sea, puede que mi puerta no se abra, que el negocio no esté abierto o que me estén esperando afuera para quitarme el dinero o que el pan esté frio, etc.