por favor alguien puede ayudarme a solucionar el problema de mi ordenador donde me dice chrome no responde; y que orden en el proceso tengo que realizar
Hola, restaura ese navegador, primero realiza una copia de tus favoritos y páginas guardadas, seguramente está infectado, luego de restaurar tu navegador ejecuta en tu PC estos dos programas antimalware:
He bajado el malwarebytes y al instalar toda la pantalla escritorio me ha quedado llena de carpetas de malware, como lo puedo eliminar y volver a empezar?
Pues el-brujo estoy preocupado porque tengo como 20 carpetas en el escritorio que he ido seleccionando una a una y las he puesto todas dentro de 1 sola, pero cuando quiero eliminarlas a la papelera me dice “la accion no se puede completar porque otro programa abrio la carpeta o uno de sus archivos. cierre la carpeta o el archivo e intentelo de nuevo”
Ya he desinstalado de nuevo el malware para volverlo a instalar pero antes tengo que eliminar estas carpetas, no ?