Hola a todos, tengo un ordenador toshiba bastante viejo(6 o 7 años), se lo deje a un pariente mio para que lo usara el, ya que yo me compre uno nuevo, pero el problema es que ultimamente no lo puede usar, ya que al abrirlo le empiezan a saltar un montón de ventanas de error (alli indica que fallla el hardware), pero al rato se inicia un escaneador de windows ( que yo nunca he visto) y le empieza a detectar problemas, despues intenta resolverlos y resuelve algunos, pero al rato de eso dice que para resolver los otros tengo que comprarlo(esto me hace pensar que no es el oficial) Bueno, yo intente crear otro usuario en el mismo PC para si le pasaba lo mismo, todo funciono hasta que volvio a saltar el molestoso error de las narices.
Que creen ustedes de esto?
Se podria restaurar el PC al completo?
Es posible recuperar archivos, ya que tenia alguno que no queria perder(programas, fotos...)?

hola

si te fijas, solamente aparece en un unico usuario.
tienes q entras como administrador de la maquina (evidentemente con un usuario que no este afectado) y accede a:
W7 o vista: c:\usuarios\"perfil del afectado"\appdata(esta capeta esta oculta)\roaming y/o locallow
XP: c:\document and settings\"perfil"\configuracion local(esta oculta)\datos de programa
(las rutas las he puesto de cabeza pueden estar con algun fallo)

en estas rutas podras ver un instalador ".exe" muy sospechoso, lo eliminas, reinicias y dejara de salirte ese falso antivirus.
si te siguiese saliendo quita el "restaurar sistema" y eliminalo.
si no te deja eliminar entra como administrador en modo seguro.

despues de ver que no te carga el falso antivirus te recomiendo pasarle todo tipo de antivirus tipo malwarebytes, spyboot y todos los q se te ocurran... combofix es bueno pero peligroso... jejej