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Tema: Problema de inicio con NOD 32! (Leído 3,850 veces)
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Remus
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Mensajes: 139
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Hola, les comento, tengo este problema en varias pc´s
de modo aleatorio, me ha pasado en 5 o 6 pc´s que ocurre lo siguiente.
Cuando inicia windows xp, al ingresar al escritorio se abre la ventana del nod32 (eset smart security 4) y a veces, solo a veces, se cuelga la pc, no desaparece nunca esa ventana, y tengo que reiniciarla del boton del gabo.
Esto me ha pasado a partir de la version 4 de eset y solo en muy pocas pc´s.
Probe el smart security, el bussiness y el comun (nod 32 antivirus v4 que no trae firewall y es mas basico)
esto me pasa en win xp y me ha ocurrido en seven, en pc´s recien instaladas o al par de meses.
La verdad q no se por q o si es que esta teniendo problemas esta version de AV.
He probado sesactivando escaneo de e-mail, de sectores de inicio y memoria operativa.
Tocando un poco el nod, pero aun cada 4 o 5 dias se cualga la pc al encenderla y repito, me pasa en varias compus, eso es lo raro.
Bueno si a alguien le paso me gustaria saber por q no encontre mucha info y estoy renegando con esto hace un par de meses.
saludos y gracias
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APOKLIPTICO
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Mensajes: 3.781
Toys in the attic.
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Mmh, extraño...
1) Tienen algo en común esas pcs?
2) Se cuelga completamente? osea, no podés mover el mouse ni desactivar el numlock x ejemplo?.
3) De donde sacaste las versiones del nod32? Probaste con otras versiones?.
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AMD Phenom II 1075T X6 @ 290 Mhz x 11 (HT 2036 Mhz NB Link 2616 Mhz) 1.23 Vcore
ASUS M4A89GTD-PRO/USB3
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Remus
Desconectado
Mensajes: 139
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Las pc´s no tienen nada en comun, solo me ha pasado en muy pocas esto q comento.
Apenas arranca win (xp), ni bien esta cargando el explorer (escritorio) cuando sale el cartel o pantalla de nod 32 nunca desaparece y si hago algun clic en algun icono, este se selecciona,., pero ahi deja de responder el sistema se congela.
El teclado responde (/el numn lock y bloq mayus) pero el sistema no.
Lo raro es q a veces cuando no arranca la reinicias y por ahio arranca y el cartel del nod desaparece y ahi no se tilda.
Esto me ha pasado en 5 pc´s mas o menos, Las versiones de nod q uso son el eset antivirus 4 y el eset smart security 4.
Estas versiones las vengo usando hace años e instalo este mismo antivirus en otro monton de pc´s y nada ningun problema.
Yo arreglo compus todos los dias practicamente desde hace mucho tiempo, y mas o menos uso el nod desde el 2.7.
Habre instalado 300equipos con el nod 4 y solo m,e paso esto en 5.
En 4 de estos casos sacando del systray el actualizador de licencias (ya sea el nod login o el tnod y tocando un poco la config del antivirus se ha solucionado), pero en 1 pc no logro solucionarlo, a veces arranca normal y otras se cuelga.
La pc esta bien a nivel sistema, arranca con 28 procesos, todos normales y cotidianos, es la pc de mi novia, la cual veo todos los dias ya q vivimos juntos y la verdad q el sistema esta mas q prolijo, e instalado hace 1 mes y medio y empezo a pasar esto.
Buewno espero q a alguien le pase a ver si le encuentra la vuelta.
saludos
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superwar
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Bueno, el nod32 smart security por lo menos los otros no he probado, cuelga la pc (no todas, al parecer relacionado con chipset nvidia o video de la misma marca, por determinar, podria ser por otra causa de compatibilidad), desde el 16 de diciembre del 2010, justo cuanda baja la actualización termina y activa lo bajado, curioso error:
Windows XP SP3 BSOD, STOP 0x0000008E SCSIPORT.SYS, pantallazo azul, unica solución no actualizar, esto pasa desde la actualizacion 5712, gran cantidad de reclamos de clientes, pues yo vendo este producto. sin solucion hasta hoy 20 de diciembre 2010, por favor comenten.....
Esto me ha obligado a desintalar este producto de numerosos pcs, via modo seguro, muchos clientes formatearón sus pcs pensando que era algun troyan, bueno les he puesto el avast. , temporalmente, espero se corrija, si no habra que quedar mal por este grave error del nod32 4.0, hasta el 4.20 todos cuelgan. , he probado en otras plataformas como intel y no he experimentado el bsod, pero se que sucede en gran numero de pcs.
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superwar
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http://www.experts-exchange.com/OS/Microsoft_Operating_Systems/Windows/XP/Q_26686912.html, bueno pongo esto como prueba, ponganlo en el google la ruta completa, para que lean las respuestas, si no solo sale la pregunta, comenten...., al parecer a mi solo no me pasa., es realmente increible como una compañia seria como eset no pruebe en varias plataformas sus actualizaciones, muchos clientes han perdido mucho dinero y tiempo por este inconveniente., que mal antivirus.
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superwar
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al parecer el causante el egui.exe, justo pasa al inicio, plataforma windows xp sp3. seguire investigando.
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[L]ord [R]NA
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Mensajes: 1.507
El Dictador y Verdugo de H-Sec
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Espera que te comentemos, asi no escribes tantos posts... una pequeña pregunta, es original el Nod32 o usaste algun Keygen, Crack, etc?
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superwar
Desconectado
Mensajes: 6
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con licencia original y trial, pues vendo este producto en mi empresa informatica., descartado virus o trojan, pues hemos usado imagenes completas de fecha anterior al problema, en otras cuando no existia el problema. no sirve de nada restaurar sistema con el xp, o cargar en el modo de cuando funcionaba correctamente, pues el problema lo causa la actualización 5712 en adelante, hasta hoy 20 de diciembre se cuelga. Motivo para mi alguna incompatibilidad no determinada aun.
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[L]ord [R]NA
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Mensajes: 1.507
El Dictador y Verdugo de H-Sec
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La mejor solucion que te podria ofrecer es ponerte en contacto con el equipo de Soporte Tecnico de Eset-Labs.
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superwar
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bueno, el problema radica en este archivo ivivd.sys, esta en windows\sistem32\drivers, lo renombre y me saque a varios clientes de encima, que despues de actualizar el nod recientement diciembre se les colgo con el error scsiport.sys bsod., la solución tambien la publico eset el 28 de diciembre.
THX.
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superwar
Desconectado
Mensajes: 6
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el programa que instala este archivo es el intervideo dvdcopy5, deben desinstalarlo, y si pueden borran la entrada ivivd, que esta en: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services para que no les salga en el visor de sucesos error al cargar controlador. Pero para solucionar basta con lo primero, eliminar el dvdcopy5, pues si no resucita, y de nuevo el pantallazo azul. esto no lo dice eset. yo lo comprobe.  perdon por auto responderme. |
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Remus
Desconectado
Mensajes: 139
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problema de incmpatibilidad de hard no creo q sea, ya q me paso en una pc:
mother gigabyte x58 con chupset intel con vga nvidia 9500 gt, y en otro pc
mother msi 880 gma -e41 chipset ati sin video pci-e.
con respcecto a las actualizaciones yo uso el t-nod, con el cual no tengo drama, ni de pantalla azul, ni de fecha de licencias.
en casi todas las pc (5) q me paso esto de colgarse al inicio de win lo solucione tocando el nod en la parte de tareas programadas, destildando las ultimas 2 casillas, en la parte de analisis, setup, destildando los primeros 3 items, y nunca mas se repitio.
Pero en 1 pc, q es la de mi novia si bien hice lo mismo, cada 5 o 6 encendidas, quiza 1 se cuelga, es aleatorio, es medio raro.
Tambien vi en este post q nombraban al archivo egui.exe (es el nod en si) o sea, descartarlo.
Y vi tambien un tema ocn el soft dvdcopy5, el cual nunca instale en ninguna pc en las q he tenido problemas.
si encuentro alguna solucion o idea la aportare.
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luisdealcala
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Gracias por dar tantos detalles, de hechos he solucionado el problema gracias vuestros comentarios. Yo tenia el nod 32 instalado y despues de una actualizacion, me daba los pantallazos azules, lo desinstalé y se solucionó, me puse el avast, gratuito apesar que tenia la licencia de pago del nod 32, hoy he vuelto con mi nod 32, pues no me conformaba, ir de caballo para burro, y pagando, y ha ido todo bien hasta, la actualizacion, y entonces, el mismo error, y buscando com mi pda, pues no podia acceder al pc, y he encontrado vuestros comentarios, efectivamente, renombrando el ivivd.sys, que hace tiempo probe y lo quité, pero la basurilla quedó,  ha vuelto todo a funcionar. Gracias por las aportaciones. |
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