¿Cómo identificar si mi PC provoca una mala conexión a internet?

Hola, como podrán ver soy nuevo en este foro y me pareció el mejor sitio para consultar mis dudas y mis problemas. Anteriormente, tenía una conexión de 10 MB/s y no existía problema alguno, podía descargar a cualquier hora del día y podía jugar juegos OnLine con el ping en 90-80. Desde Diciembre aproximadamente ha cambiado, no me descargaba los 10 MB/s, me descargaba 3, 4 o 6 MB/s. Llamé a Soporte Técnico y me dijeron que no observaban problema alguno, posiblemente se saturaban las líneas por tanta gente conectada, ahí no importó mucho, ya que a partir de la madrugada, podía descargar mis 10 MB/s sin problema.
Ahora, no puedo jugar a ninguna hora, he esperado hasta la madrugada y todavía la conexión está pésima, los de Soporte Técnico dicen que al monitorear mi equipo todo está en perfecto orden, supuestamente. Tengo un amigo que vive en la misma urb y a él sí le va perfecto, los juegos en líneas le marca menos ping que a mi, a Él le marca 50, cuando a mi me marca 90, luego sube a 300 y hasta me ha llegado a mil, haciéndose imposible jugar así.
No sé si sirva de algo, pero hice un NetStat en cmd y me tiran las siguientes conexiones, si esto no sirve nada, ayúdenme y estaré dispuesto a proporcionarles la información que requieran de mi equipo, con la intención de resolver.

NetStat

Código:

Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]
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C:\Users\Jose>netstat

Conexiones activas

  Proto  Dirección local        Dirección remota       Estado
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53067          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53068          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53069          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53070          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53071          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53072          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53073          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2559         Jose-PC:53074          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2869         Jose-PC:53052          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2869         Jose-PC:53053          TIME_WAIT
  TCP    xxx.0.0.1:2869         Jose-PC:53054          ESTABLISHED
  TCP    xxx.0.0.1:53054        Jose-PC:icslap         ESTABLISHED
  TCP    192.xxx.1.105:52853    vc-in-f94:https        TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52864    vc-in-f94:http         TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52885    mia05s17-in-f25:http   TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52887    mia05s17-in-f25:http   TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52889    mia05s08-in-f25:http   TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52891    190.xxx.193.59:http    TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52894    190.xxx.193.29:https   TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52925    200.xx.112.72:http     TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52945    origin:http            TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52965    s:https                TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52978    origin:https           TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52979    origin:https           TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52980    origin:https           TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52984    134.xxx.107.224:https  TIME_WAIT
  TCP    192.xxx.1.105:52989    65.xx.142.101:https    TIME_WAIT

Coloqué una x en ciertos números de la IP, porque lo he visto así en varios sitios, para proteger la IP. Muchas gracias y espero puedan ayudarme.

PD: Uso Windows 7, Avast y ya limpié el ordenador con CCleaner.