w xp service pack 3 procesador 2.5 1gb de ram

hola que tal, esta es la informacion sobre mi roblema, en la escuela hay dos laboratorios cada uno con 20 maquinas, esta es la conexion: de la conexion de telefono sigue un filtro y a este se conecta al modem y el switch de cada lab. van directamente al modem. Esto es lo que hice: quite el filtro y probe estuve conectado por una hora baje una pelicula sin problema. pense que ese era todo el asunto, pero al siguiente dia no habia internet, puesto que investigue y ese filtro es indispensable, no hubo mucho problema reinicie el modem y funciono, pero se sigue perdiendo la señal. tambien conecte el modem a una sola pc y nada no se prendio el foco de internet en el modem.
el servicio de telmex es de 4 mb de banda ancha.
serán muchos equipos para un solo modem.
La roseta o el microfiltro estarán dañados o el switch.
Yo creo que el equipo esta bien, el cableado y el switch puesto que si hay internet aveces y se desconecta cada 5 -10 mins. puesto que si lo estan la señal simplemente no llegaria.
Ayuda necesito dar con la causa del problema