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Sistemas Operativos => Windows => Mensaje iniciado por: seniorgare en 7 Julio 2017, 12:51 pm



Título: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 7 Julio 2017, 12:51 pm
Hola a todos después de un tiempo sin dar guerra.
Mi portátil EasyNote TS44HR con Windows 10 actualizado de Window 7 no detecta reproductor mp4 Medion  MD 82988 plug and play.
A continuación amplío datos.
El reproductor no aparece en ningún sitio. En el único que aparece es en el Administrador de dispositivos - Discos pero al cabo de dos o tres minutos desaparece.
He conectado el reproductor a otros portátiles con Windows 10 e incluso a uno con XP y en todos aparece.
En mi portátil todos los demás dispositivos externos son detectados en todos los conectores.
Se han probado distintos cables y se han deshabilitado y actualizado todos los controladores.
Por cierto, en el Administrador de dispositivos ninguno da error pero en Detalles sí están. Algunas veces me ha dado tiempo a actualizarlos pero al reiniciar otra vez lo mismo.
Alguna sugerencia?


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Randomize en 7 Julio 2017, 14:39 pm
¿Actualizastes al 10 encima del 7?


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Manatidoble en 7 Julio 2017, 16:05 pm
¿Es este tu equipo?...

(https://preview.ibb.co/fK3kfF/1.jpg) (https://ibb.co/hbCNSv)

(https://preview.ibb.co/kyky0F/2.jpg) (https://ibb.co/d15y0F)

Si es este... mira lo que pone en sus especificaciones...

(https://preview.ibb.co/mTexua/11.jpg) (https://ibb.co/kv3OZa)


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 7 Julio 2017, 19:13 pm
Respondo por orden.
Randomize: sí actualicé sobre Windows 7
Manatidoble: ese es mi mp4 y por lo que veo estaría fuera del campo de Windows 10.
Lo que me ha estado desconcertando hasta ahora es que sí me funciona en un Windows 10 aunqe también es verdad que éste lo actualicé a Windows 10 a partir de un 8.1 después de un 8.0.
¿Creéis que hay alguna solución?
Gracias por vuestras respuestas que me traerán por lo menos un poco de paz.
 


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Manatidoble en 7 Julio 2017, 22:23 pm
Partiendo del dato base que te puse antes.... ya tenemos el no...

Ahora hay que intentarlo... y para empezar hay que saber que windows 10 tienes ahora mismo... y cual es donde lo probaste y te funciono...

Otra cosa es bajarse los driver de ese MP4... y dado que no hay para el S.O que tienes hay que bajarse algunos y probar... eso no estropea nada... si no funciona pues queda asi... NO funciona...

Si debes de respetar el que sean para 32 o 64 bit dependiendo de tu S.O... y te digo mas... yo empezaria a probar con los driver para windows vista de 32 o 64 dependiendo de lo que tengas...

 :silbar:


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: simorg en 7 Julio 2017, 23:13 pm
Citar
Si debes de respetar el que sean para 32 o 64 bit dependiendo de tu S.O... y te digo mas... yo empezaria a probar con los driver para windows vista de 32 o 64 dependiendo de lo que tengas...

Sí, esto aunque parezca una tonteria, en algunos casos funciona, por más increible que parezca....me funcionó con una webcam y con pincho Wifi usb.... ;D



Saludos.


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 8 Julio 2017, 08:44 am


Respuesta para todos:

En primer lugar, así como he podido descargar el tutorial del Medion 82988 del sitio oficial, no hay forma de encontrar drivers, entre otras cosas porque supongo que ni los tenía por ser un dispositivo plug and play.

En segundo lugar ahí van las características de los dos sistemas operativos, el del que no funciona y el del que funciona.


Equipo en el que no funciona

Nombre del SO   Microsoft Windows 10 Home
Versión   10.0.15063 compilación 15063
Descripción adicional del SO    No disponible
Fabricante del SO   Microsoft Corporation
Nombre del sistema   
Fabricante del sistema   Packard Bell
Modelo del sistema   EasyNote TS44HR
Tipo de sistema   PC basado en x64
SKU del sistema   
Procesador   Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz, 2301 Mhz, 2 procesadores principales, 4 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS   Packard Bell V1.21, 09/08/2012
Versión de SMBIOS   2.7
Versión de controladora integrada   255.255
Modo de BIOS   Heredado



Equipo en el que funciona


Nombre del SO   Microsoft Windows 10 Home
Versión   10.0.14393 compilación 14393
Descripción adicional del SO    No disponible
Fabricante del SO   Microsoft Corporation
Nombre del sistema   
Fabricante del sistema   ASUSTeK COMPUTER INC.
Modelo del sistema   X102BA
Tipo de sistema   PC basado en x64
SKU del sistema   ASUS-NotebookSKU
Procesador   AMD A4-1200 APU with Radeon(TM) HD Graphics, 1000 Mhz, 2 procesadores principales, 2 procesadores lógicos
Versión y fecha de BIOS   American Megatrends Inc. X102BA.214, 16/09/2013
Versión de SMBIOS   2.7
Versión de controladora integrada   255.255
Modo de BIOS UEFI





Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Manatidoble en 8 Julio 2017, 10:03 am
Sí, esto aunque parezca una tonteria, en algunos casos funciona, por más increible que parezca....me funcionó con una webcam y con pincho Wifi usb.... ;D


Ya lo he visto bastantes veces... lo que creo es que windows 7 supuso una ruptura grande respecto a la cagada de windows vista... mientras que windows 8 aprovecho muchas cosas del vista... paso al 8.1 y de aqui a windows 10...

Este caso... es windows 10 home 64 bit en los 2 equipos y... la unica diferencia
podria estar en que el ASUS X102BA he mirado y parece que originalmente traia Windows 8... si este equipo tambien le han puesto windows 10 actualizando el 8 aqui tenemos una diferencia... uno traia windows 7 y el otro windows 8...

Una contradiccion esta en que el que no funciona traia windows 7... S.O que precisamente pone en el manual que es compatible...

En estos casos... es dificil saber los xq... al menos para mi... pues no sabemos la trayectoria de los equipos.... y la solucion la veo complicada... efectivamente no parece que existan driver `pues se supone que windows lo reconoce sin mas...


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 8 Julio 2017, 11:09 am
Entre otras diferencias, encuentro que el modo Bíos del que no funciona es HEREDADO mientras que en el que sí funciona es UEFI. No sé si eso tiene algo que ver.
Saludos


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Randomize en 8 Julio 2017, 11:11 am
Entre otras diferencias, encuentro que el modo Bíos del que no funciona es HEREDADO mientras que en el que sí funciona es UECI. No sé si eso tiene algo que ver.
Saludos

Tienes que leerte bien el manual a veces es tocar en dos o tres sitios a a vez dentro de la BIOS para que todo vaya bien.


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Manatidoble en 8 Julio 2017, 14:19 pm
Entre otras diferencias, encuentro que el modo Bíos del que no funciona es HEREDADO mientras que en el que sí funciona es UEFI. No sé si eso tiene algo que ver.
Saludos

No creo que eso tenga nada que ver... pero si que actualizaria todo lo que pudiera tanto la bios como los driver...

Me bajaria los ultimos que tenga la pagina oficial del equipo y lo mismo con la bios... aunque si tengo que decirte algo... asi como el actualizar los driver no tienen ningun riesgo.... la actualizacion de la bios si la tiene... si metes la pata o se corta el proceso... puede hacer que jodas el equipo...
Ya no es como antes que daba cierto repelus... es bastante mas sencillo y seguro pero que sepas que un riesgo siempre hay...


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 8 Julio 2017, 15:58 pm
Hola, ya he actualizado todo lo actualizable desde la página de Packard Bel. De todas formas volveré a  intentarlo, por eso que no quede. Creo recordar que entre otras cosas bajé drivers para Windows 7.


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 16 Julio 2017, 19:38 pm
Me he puesto en contacto con Medion España y muy amablemente me han contestado que nunca llegaron a crear controladores para Windows 10, cosa que ya sabíamos, y que no sirven ninguna clase de software para Medion MD 82988. Por lo tanto es evdente que nuestro problema es problema de incompatibilidades y de imposibilidades.
Como necesito utilizar ese dispositivo y me es muy cómodo hacerlo desde este portátil, lo he solucionado por la tremenda.
Como sabía que el dispositivo funcionaba con Windows XP, he creado dentro del Windows 10 una máquina VirtualBox en la que corre Windows XP (esto parece un trabalenguas) y mirad por dónde ahí si funciona el dichoso bichito. ¡Cosas de la informática!


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: Randomize en 16 Julio 2017, 19:44 pm
Te saltarán con el ID_DE_HARDWARE...


¿Virtualizado te vale?

Pos p'alante.


Título: Re: Windows 10 no detecta dispositivo externo
Publicado por: seniorgare en 16 Julio 2017, 22:41 pm
P'alante voy!