La Neutralidad en la Red está comprometida. Bloqueo, discriminación o cobro de cantidades suplementarias por el uso de determinadas aplicaciones y servicios; la criminalización de redes P2P; el control político de los accesos a Internet o el ofrecimiento de ventajas competitivas priorizando accesos y tráfico a quien pague más por ello, son cuestiones problemáticas a erradicar.

La Neutralidad en la Red es un principio fundamental para salvaguardar una Internet libre y abierta y no discriminatoria. El término fue acuñado en la Universidad de Columbia por el profesor Tim Wu y refiere la manera por la cual los proveedores de accesos a Internet, los gobiernos o las organizaciones principales que regulan su uso, traten al tráfico de datos por igual, sin discriminación, independiente del servicio o aplicación usada, el modo de comunicación o el dispositivo hardware utilizado.

El principio recoge implícitamente algunas exclusiones. Por ejemplo, la priorización de las comunicaciones de los servicios de emergencias, la gestión de la propia red de las operadoras o el uso de servicios críticos como los de teleasistencia o en casos de ciberataques globales. Unas excepciones que deben ser conocidas y estar limitadas extrictamente en su número.

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