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| | |-+  Problema de arranque en laptop toshiba
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Autor Tema: Problema de arranque en laptop toshiba  (Leído 19,152 veces)
peke2305

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Problema de arranque en laptop toshiba
« en: 8 Febrero 2011, 00:59 »

Que tal pues veran, tengo una laptop que me marca un error, el cual es que no encuentra dispositivo de arranque el error marca lo siguiente:


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Intel UNDI, PXE-2.0 (build 083)
Coppyright (C) 1997-2000 Intel coprporation
For Aheros PCIE Ethernet Controller V2.0.1.9(12/15/09)
check cable connection!
PXE-M0F; Exiting intel PXE ROM
No bootable device-- inserte boot disk and press any key


despues entro en la bios y en el sub-menu de HDD/SSD:
me marca NONE

que quiere decir esto que no me reconoce el disco duro o que???


que debo hacer...el equipo tiene cierta garantia pero es fuera de la diudad y el costo de envio ira por cuenta mia...saldra mas caro el envio que repararla aqui o que...!!!???


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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #1 en: 8 Febrero 2011, 01:12 »

El problema es que no puedes entrar al sistema... tuviste problemas con el portatil y/o disco duro anteriormente? desde cuando te pasa? le diste algun golpe?.... si dieras mas detalles pues mejor que mejor. Si entras en BIOS para ver si el disco duro es detectado y te pone NONE, es porque no lo detecta. El disco duro debe detectarlo y fijarte en la secuencia de arranque. Si en BIOS no te detecta el disco pues mal va la cosa, carga los valores por defecto si has estado tocando....

Si el equipo está en garantía y el disco duro esta fallandote y tienes problemas, pues lo mas normal es que tires de la garantia que para algo está (y si llega el caso poner otro nuevo).

No podemos saber cuanto te va a costar el envío exactamente, no hemos hecho un seguimiento ni sabemos donde tienes que mandar el portatil pero podrias ponerte en contacto con ellos para el tema de la garantía.

Saludos!


« Última modificación: 8 Febrero 2011, 01:20 por Aprendiz-Oscuro » En línea

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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #2 en: 8 Febrero 2011, 01:19 »

Citar
El problema es que no puedes entrar al sistema... tuviste problemas con el portatil y/o disco duro anteriormente?

no realmente no habia pasado nunca es casi nueva tiene tres meses

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El problema es que no puedes entrar al sistema... tuviste problemas con el portatil y/o disco duro anteriormente?

tiene 2 semanas asi y no no se golpeo ni nada estaba usandola y se ladeo un poco y se trabo y al reinicio empezo este problema


Citar
No podemos saber cuanto te va a costar el envío exactamente, no hemos hecho un seguimiento ni sabemos donde tienes que mandar el portatil pero podrias ponerte en contacto con ellos para el tema de la garantía.

bueno ya me puse en contacto con ellos y me dijeron que tenia que mandarsela con cargo el envio para mi, la distancia es como de 600 km.

Pero si se puede reparar con algo sencillo pues quizas  seria buena idea hacerlo aqui, pero si no pues no queda mas que utilizar esa garantia.

saludos
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #3 en: 8 Febrero 2011, 02:02 »

Hola, parece que has tocado algo en BIOS, ese error que te dá creo que es porqué intenta arrancar por red (PXE), te dice que mires el cable, de red, porqué deberia haber otro ordenador conectado con el S.O.

Puede que salte a red porque el disco duro se haya cascado o desactivado.

Mira en BIOS  Boot device que el primero sea cd, si lo tienes y despues HDD y desactiva, si lo esta el PXE.

¿Es un disco normal SATA o un SSD?, Si es SSD, chungo....

No creo que quitar la tapa inferior rompa la garantia sinío está precintada, podrias abrirla y con la bateria quitada y el alimentador desenchufado, retirar el HDD y volverlo a conectar para ver si así lo reconoce, si esto no funciona podrias tirar de garantia aunque te cueste los transportes.

salu2.
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #4 en: 8 Febrero 2011, 02:23 »

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Hola, parece que has tocado algo en BIOS, ese error que te dá creo que es porqué intenta arrancar por red (PXE), te dice que mires el cable, de red, porqué deberia haber otro ordenador conectado con el S.O.

Tengo una maquina aquí puesta así en el arranque, pero acaba arrancando normal con el disco duro del sistema. Lo que podrias verificar es lo que comenta simorg (desconectar el disco y volver a conectarlo), pero sin quitar etiquetas. De todas formas un poco curioso que usando el portatil normalmente (y sin tocar nada en BIOS) de buenas a primeras se bloquee y al reiniciar deje de detectar el disco sin más y tener que desconectar y conectar para que vuelva a la normalidad..... de todas formas es lo que podrias probar.

Anteriormente has tenido bloqueos¿? supongo que no habrás ido mirando el estado del disco anteriormente, claro.....

Obviamente si el disco está listo, tendrias que tirar de garantia si o si xD.

Saludos
« Última modificación: 8 Febrero 2011, 04:16 por Aprendiz-Oscuro » En línea

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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #5 en: 8 Febrero 2011, 02:42 »

si bueno estuve mirando por los foros de toshiba y alparecer existe un problema de fabrica con estos modelos... :-(
y pues tendre que tirar con la garantia pues alparecer tienen unas etiquetas tambien en la tapa y alquitarla pues se rompera la garantia...probablemente el deconectar el HD sea buena idea o hasta quitar la pila para que se restablesca el sistema pero en fin seria botar la garantia asi que tendre que hacer el gasto ni modo de que se intento se intento...
como sea esperare hasta la siguiente semana chance y a alguien se le ocurre algo.

saludos
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #6 en: 8 Febrero 2011, 02:53 »

Citar
si bueno estuve mirando por los foros de toshiba y alparecer existe un problema de fabrica con estos modelos...

Vas tener que tirar de garantia.

No dices el modelo que es pero apostaria a que lleva un SSD.... :silbar:


Suerte.salu2.  ;)
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #7 en: 8 Febrero 2011, 03:10 »

es toshiba satelite
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #8 en: 8 Febrero 2011, 03:26 »

estaba chafardeando la pagina de toshiba pero hay 7 modelos de satelite,

A660
L635
C650
L675 B2c-satellite-l650
R630
L655

Pero no veo que disco llevan.

 :-\
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #9 en: 8 Febrero 2011, 04:13 »

lleva ssd
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #10 en: 8 Febrero 2011, 04:19 »

 ;D ;D ;D Lo adiviné.....tenia que ser SSD... :silbar:

Ese es el problema que tienes, usa la garantia y que te lo cambién


Salu2.
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Re: Problema de arranque en laptop toshiba
« Respuesta #11 en: 8 Febrero 2011, 04:29 »

Si no me quedara otra, aunque me parece injusto pagar por el envio cuando el problema es un defecto de hardware de fabrica en fin... :-\
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