Hola, puede ser que el jack hembra esté defectuoso y no desconecte y la otra posibilidad es el propio jack macho, hay dos tipos de terminación, el contacto de la punta es el que se encarga de desconectar el sonido interno, pero hay unos que son como una bolita, y otros son troncoconicos, estos son los que ban bién, los tipo bolita suelen fallar.

Prueba con otros auriculares, por si acaso.



Saludos.