Buenas, resulta que tengo cifrado unos archivos con un programa llamado Protector Suite QL, mediante una huella (la mía, vamos), y al formatear el equipo, intento entrar al archivo ese y me dice MEC "usuario incorrecto" por lo que no puedo acceder. He probado a poner el usuario invitado, el administrador, a crear otros... pero nada. Me han comentado por ai, que esta perdio puesto que antes debería haber exo una copia de respaldo de mi cifrado anterior de windows ya que a cada usuario le da un numero de lo que sea que es unico y aunque le ponga el mismo nombre al usuario no me funcionará. Por favor ayuda, necesito esos archivos como sea