Pero las imagenes te llegan?
Revisa en
C:\Documents and Settings\usuario\Mis documentos\Mis archivos recibidos.
Con respecto a lo del AV, o bien configuras uno, o bien deshabilitas la opción ...
Herramientas > Opciones > Transferencia de archivos, desmarcar la opción que dice
"Examinar los archivos en busca de virus usando" y luego si quieres revisar los archivos con tu AV lo haces de manera manual

Saludos