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Autor Tema: Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.  (Leído 3,635 veces)
D1e6o!

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Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.
« en: 15 Diciembre 2006, 04:17 »

Bueno una conversación con el contacto de microsoft.. que bien eh..! Ni saben de que les hablo después de 3 mails... Cansado de esta boludez lo publico





ESTO ES CUALQUIERA PUEDO ENTRAR EN UNA CUENTA DE HOTMAIL SI NO CIERRAN EL NAVERGADOR DESDE UNA PC EN LA QUE LA HABÍAN ABIERTO RECIENTEMENTE... Y APARENTEMENTE... ES UN BOT O ALGO ASÍ QUIÉN VERIFICA LOS COMENTARIOS DE USUARIOS PORQUE LAS RESPUESTAS... NADA QUE VER..!!! ME CANSÉ... POR LO MENOS ME PODRÍA DECIR SI ES MI NAVEGADOR O ALGOO.... PRUEBEN QUE FUNCIONA... ABRIR LA CUENTA DE HOTMAIL. CERRAR SESIÓN Y HACER CLICK EN EL LINK DE HOTMAIL ARRIBA A LA IZQ Y SE ABRE SIN PEDIR PASS NI USER
 
Get Skype and call me for free.


----- Original Message -----
From:adf
To:sadfdsfd
Sent: Thursday, December 14, 2006 11:39 PM
Subject: RE: SRX1025445140ID - MSN Hotmail:Necesito arreglar algo:Mi correo:Otro


Estimado Diego:

Muchas gracias por escribir nuevamente al Soporte de MSN Hotmail. Apreciamos tu interés y confianza en nuestros servicios.

Te agradecemos por compartir con nosotros tu tiempo y tus ideas acerca de la apariencia y las funciones que ofrecemos en MSN Hotmail y por las sugerencias que nos envías para incluir nuevas funciones que crees que serían útiles en MSN Hotmail, así como la seguridad de las cuentas. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios que recibimos acerca de MSN Hotmail y nuestro servicio de atención al cliente, por lo que los examinamos constantemente. Si tienes alguna sugerencia que hacer sobre nuevas características que desearías que incluyésemos en MSN Hotmail, haz clic en "Comentarios" en la parte inferior derecha de cualquiera de nuestras páginas.

Tenemos en cuenta todas las sugerencias y los comentarios que nos envían nuestros usuarios, y mantenemos una base de datos interna de sugerencias que consultamos y atendemos según un orden de prioridad previamente definido.

Nuestro deseo es mejorar tu experiencia con MSN Hotmail, por lo que en el futuro apreciarás continuas mejoras y cómo ampliamos nuestros servicios aún más.

Si tienes cualquier otra pregunta o sugerencia, responde a este mensaje.

Ten en cuenta que MSN Hotmail también proporciona una completa ayuda en línea; simplemente haz clic en "Ayuda" en la esquina superior derecha.


Atentamente,

Emilia M. Mora
Soporte de MSN Hotmail


--- Original Message ---
From: "Diego!"
Sent: Thursday, December 14, 2006 11:05:42 PM UTC
To: "MSN Hotmail Customer Support" <support_x_es_sy@css.one.microsoft.com>
Subject: Re: SRX1025445140ID - MSN Hotmail:Necesito arreglar algo:Mi correo:Otro


Primero: No presento inconvenientes con mi cuenta.. sino con las de hotmail que NO USAN windows live mail (las de fondo azul... las clásicas).



DESCRIPCIÓN: Si luego de haber abierto una cuenta de hotmail CLÁSICO, ingresando el correspondiente nombre de usuario y contraseña, presiono cerrar sesión me manda a la página principal de msn. Sin cerrar el navegador (mozilla 2.0) presiono el link correspondiente a hotmail (dice HOTMAIL) y sin pedirme el nombre de usuario y contraseña entra en la cuenta de HOTMAIL que previamente había abierto. O sea que si alguien abre su correo y usa hotmail CLÁSICO, y luego cierra la sesión, si tengo la pc en mi mando puedo abrir SU CORREO sin problemas.



ES MUY IMPORTANTE PARA USTEDES CORREGIR ESTO. ESPERO QUE LE PRESTEN ATENCIÓN, YA QUE ES EL OBJETIVO DE ESTE MAIL Y ENTIENDAN LO QUE DIGO.




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 ----- Original Message -----
 From:   MSN Hotmail Customer   Support
 To: Diego!
 Sent: Thursday, December 14, 2006 10:42   AM
 Subject: RE: SRX1025445140ID - MSN   Hotmail:Necesito arreglar algo:Mi correo:Otro
 


Estimado Diego:

Gracias por escribir al Soporte de MSN   Hotmail. Apreciamos tu interés en nuestros servicios.

De acuerdo con tu   correo, comprendemos que presentas inconvenientes con tu cuenta aasdfasdf ya que   cuando cierras sesión te redirecciona a otra página. Estamos en la mejor   disponibilidad para ayudarte por lo que te informamos que el problema que has   encontrado puede deberse a la configuración o instalación del explorador.   
Comprueba la configuración del explorador para asegurarte que es   correcta. Así podrías solucionar el problema sin necesidad de volver a   instalar Internet Explorer. 

I. En primer lugar, el   explorador debe admitir cookies, pequeños archivos de texto que permiten que   el explorador almacene información relativa a los sitios Web que visitas.   

Debes habilitar la opción de cookies antes de iniciar sesión, para   esto, por favor realiza lo siguiente: 

Para habilitar   cookies:

En Internet Explorer 6.x: 
1.  En Internet   Explorer, en el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones de Internet".   
2.  Abre la ficha "Privacidad". 
3.  Con la barra   de deslizamiento, selecciona la zona de seguridad "Aceptar todas las cookies".   

     -O bien- 
         
1.  Haz clic en el botón "Opciones avanzadas". Si la opción   "Sobrescribir la administración automática de cookies" está seleccionada,   confirma que las cookies internas y de terceros están configuradas para ser   aceptadas. 
2.  Haz clic en "Aceptar". 

II. Elimina   los cookies del explorador, así como los archivos temporales de Internet y   borra el historial del explorador
Nota: algunos sitios Web guardan en un   cookie tu nombre de usuario y contraseña u otro tipo de información que te   identifica personalmente, por lo tanto, si eliminas un cookie tendrás que   volver a escribir esta información la próxima vez que visites la página.   

Para eliminar los cookies del explorador y archivos temporales de   Internet y borrar el historial del explorador en Internet Explorer:

1.   Haz clic en el menú "Herramientas" y, a continuación, en "Opciones de   Internet".   
2. Haz clic en la ficha "General".
3. En "Archivos   temporales de Internet", haz clic en "Eliminar cookies" y, a continuación, haz   clic en "Aceptar". 
4. Haz clic en "Eliminar archivos". Selecciona   "Eliminar todo el contenido sin conexión" y, a continuación, haz clic en   "Aceptar".
5. Haz clic en "Configuración". 
6. En "Comprobar si   hay nuevas versiones de las páginas guardadas", selecciona "Cada vez que se   visita la página" y, a continuación, haz clic en "Aceptar". 
7. En la   ficha "General", en "Historial", haz clic en "Borrar historial" y, a   continuación, haz clic en "Sí". 
8. Haz clic en   "Aceptar".

III. Tu explorador debe admitir conexiones seguras, a menudo   denominadas Nivel de socket seguro (SSL, Secure Sockets Layer), y la opción   debe estar habilitada para poder visualizar los sitios Web que tienen una   configuración segura. 

En Internet Explorer 6.x:   
1.  En el menú "Herramientas", haz clic en "Opciones de   Internet" y, a continuación, haz clic en "Opciones avanzadas". 
2.    Desplázate a la sección "Seguridad". 
3.  Confirma que   todas las casillas de verificación de "Utilizar SSL" están seleccionadas.   

Nota: Si recibes un mensaje que te notifica que estás entrando o   saliendo de una conexión segura cuando intentas iniciar sesión, elige   continuar o no podrás iniciar sesión. 

IV. Si estás detrás de un   servidor de seguridad o de un servidor proxy que no admite conexiones seguras   (por ejemplo, si obtiene acceso a Internet desde un equipo que pertenece a una   red corporativa), habla con tu administrador local de sistemas o con tu   Proveedor de  Servicio de  Internet (ISP, Internet Service Provider)   para saber si hay alguna solución aplicable a tu red. Ten en cuenta que no   todos los servidores de seguridad o servidores proxy producen errores.   

V. Verifica que tengas todos los elementos ActiveX y las   opciones de Automatización activados. Para activarlos, sigue estos pasos:   

1. En Internet Explorer, en el menú "Herramientas", haz clic en   "Opciones de Internet".
2. Haz clic en la ficha "Seguridad".
3.   Selecciona la opción "Internet" y haz clic en "Nivel personalizado".
4.   Bajo todas las opciones de ActiveX y de Automatización, selecciona "Activar".   

Si utilizas Internet Explorer y la configuración es correcta,   quizá debas volver a instalar el programa. 

Para volver a   instalar Internet Explorer en Windows XP:

1.  En el escritorio,   haz clic en el botón "Inicio" y, a continuación, en "Panel de control".   
2.  Bajo "Elija una categoría", haz clic en "Agregar o quitar   programas". 
3.  Haz clic en "Agregar nuevos programas" y   selecciona "Internet Explorer 6.0". 
4.  Haz clic en "Agregar".   
 
Para volver a instalar Internet Explorer en Windows 2000,   NT o Millenium Edition (ME):

1.  En el escritorio, haz clic en el   botón "Inicio", selecciona "Configuración" y, a continuación, haz clic en   "Panel de control". 
2.  En "Panel de control", haz clic en   "Agregar o quitar programas". Se mostrará el cuadro de diálogo "Agregar o   quitar programas". 
3.  Haz clic en "Agregar nuevos programas" y   selecciona "Microsoft Internet Explorer". (No selecciones "Accesorios Web de   Internet Explorer".) 
4.  Haz clic en el botón "Agregar". Se te   informará de que el programa no se puede desinstalar. 
5.    Selecciona "Reparar Internet Explorer". Tu PC reparará el programa   Internet Explorer. 

Si, pese a todo, sigues teniendo   dificultades, envíanos otro mensaje de correo electrónico. Indica exactamente   lo que hiciste. Incluye las palabras exactas de los mensajes de error que   recibas. 

Rogamos que nos disculpes por las molestias que esto   haya podido ocasionarte.

Esperamos haber resuelto todos tus   inconvenientes de caso contrario te pedimos que por favor nos indiques   inmediatamente para seguir con el debido proceso de solución de este. Es un   gusto para nosotros el haberte ayudado ya que estamos para servirte.   

Ten en cuenta que MSN Hotmail también proporciona una completa ayuda   en línea; simplemente haz clic en "Ayuda" en la esquina superior   derecha.


Atentamente,

Josimar A.
Soporte de MSN   Hotmail




--- Original Message ---
From: "Diego!"   
Sent: Thursday, December 14, 2006 2:45:26 AM   UTC
To: "MSN Hotmail Customer Support"   <support_x_es_sy@css.one.microsoft.com>
Subject: Re: SRX1025445140ID   - MSN Hotmail:Necesito arreglar algo:Mi correo:Otro


La consulta NO   ESTA RELACIONADA CON WINDOWS LIVE MAIL Y SI CON HOTMAIL. Saludos... y esto   SIGUE FUNCIONANDO ASÍ. NO PUEDE SER QUE LES INFORME UN FALLO GRAVE YA QUE DEJA   ABIERTA LA SESIÓN AUNQUE APARENTEMENTE ESTÉ CERRADA HABILITANDO EL LIBRE   ACCESO A UNA CUENTA DE HOTMAIL Y NO LE PRESTEN ATENCIÓN.   SALUDOS


Get Skype and call me for free.


-----   Original Message -----
From:   MSN Hotmail Customer     Support
To:

Sent: Tuesday, December   12, 2006 10:51   AM
Subject: RE: SRX1025445140ID - MSN     Hotmail:Necesito arreglar algo:Mi correo:Otro



Estimado   Diego:

Gracias por escribir al Soporte de MSN   Hotmail.   Apreciamos tu interés y confianza en nuestros servicios.

Hemos     revisado la información que has proporcionado, y nos dimos cuenta de que la     consulta que nos has enviado está  relacionada con Windows Live   Mail. Con   el propósito de proporcionarte una respuesta satisfactoria,   te pedimos que por   favor dirijas una petición de soporte a la     dirección:

http://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&page=wlsupport_home_options_form_byemail&ct=eformts

y     un especialista de Windows Live Mail podrá asistirte con tu consulta.     

Ten en cuenta que MSN Hotmail también proporciona una completa   ayuda   en línea; simplemente haz clic en "Ayuda" en la esquina superior     derecha.


Atentamente,

Edwin Bonilla
Soporte de MSN     Hotmail

--- Original Message ---
From:
Sent:   Monday, December 11, 2006 11:01:01 PM   UTC
To: support_x_es
Subject: MSN   Hotmail:Necesito arreglar   algo:Mi correo:Otro

Servicio:    [Service:]
MSN   Hotmail

Tipo de problema:  [What   type of problem do you   have?]
Necesito arreglar algo    []
Mi correo    []
Otro  []

Nombre   completo:  [Full   Name:]
Diego Durante

¿En qué dirección   de correo deseas   recibir una respuesta?  [What e-mail address would you   like a   response sent to?]

Dirección de     correo electrónico principal o Id. de usuario asociado con la cuenta motivo de     su solicitud.  [Primary e-mail address/member ID associated with   the   account you are inquiring about:]
 aaaa

Para asegurarte de obtener una   resolución   rápida, proporciona tantos detalles como sea posible,   incluyendo la fecha y la   hora en que se produjo el problema,  los   pasos que seguiste antes de   encontrarte con el problema para que   podamos reproducirlo y los datos sobre   cualquier mensaje de error que   hayas recibido.  [Be specific when   describing your problem. The   details that you include enable us to promptly   send you the most likely   solution to your issue.]
Bueno... el   problema es el siguiente.   no pasa con mi cuenta ya que uso windows live mail   beta. Pasa con la   antigua version de hotmail: Al cerrar sesión de correo con   el link de   cerrar sesión de la imagen, aparentemente la cierra y nos manda a   la   web de msn *creo* o donde nos mande, ahora tengo opcines: msn, hotmail, etc     en la esquina superior izquierda. si prosiono nuevamente hotmail no   pide la   contraseña y abre el correo de la sesion previamente usada.   Espero que me   entiendan y me informen cuando este sea reparado..   Saludos..

Frecuencia   del problema:  [Frequency of the   issue:]
Siempre   presente

¿Cómo tienes acceso a tu   cuenta de Hotmail?  [How do you   access your Hotmail   account?]
Interfaz Web   [www.hotmail.com]

Tipo de   conexión a Internet:  [Type of Internet     connection:]
DSL

¿Ha instalado recientemente un programa     nuevo? (Si ha seleccionado sí, agregue sus comentarios en el cuadro de   texto   de más arriba) ?  [Have you recently installed any new   software (if you   enter yes please add more comments in the text box   above)?]
  No



¿Qué sistema operativo   utilizas?Windows XP: Mozilla/5.0   (Windows; U; Windows NT 5.1; es-AR;   rv:1.8.1) Gecko/20061010 Firefox/2.0 Alexa   Toolbar  [Which   operating system are you using?]

¿Qué explorador   utilizas?:   Firefox2.0  [Which browser are you using]

Ubicación:   es-ar   - Español (Argentina)  [Location: es-ar - Spanish     (Argentina)]

Tipo de soporte: Soporte de correo electrónico
Type of     Support: E-mail Support
« Última modificación: 15 Diciembre 2006, 05:09 por Sirdarckcat » En línea
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Re: BUENA ASISTENCIA DE MICROSOFT. ES UN ERROR DE HOTMAIL O NO?
« Respuesta #1 en: 15 Diciembre 2006, 05:08 »

xD asi es microsoft.. te dan el avion..
mandales un correo que se vea mas formal y elegante especificando que es una vulnerabilidad, que permite entrar a cuentas de hotmail.. y ya te pondran mas atencion, sinembargo, te recomiendo que lo verifiques primero en otra computadora y en otros navegadores para documentar la vulnerabilidad de forma completa.

Saludos!!
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Hans el Topo


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Re: Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.
« Respuesta #2 en: 17 Diciembre 2006, 01:35 »

y expresate mejor maxo k paices un indio hablando xD
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Ilorev


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???


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Re: Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.
« Respuesta #3 en: 17 Diciembre 2006, 01:39 »

Pues si no kieren escucharte deja k se jodan!,ellos son los k pierden la popularidad!!! >:( >:( >:( , k irrenposable de su parte!
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Re: Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.
« Respuesta #4 en: 17 Diciembre 2006, 02:30 »

mr.deep // off topic

Achica tu avatar , por favor ;)

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D1e6o!

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Re: Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.
« Respuesta #5 en: 17 Diciembre 2006, 11:37 »

Mr deep pienso EXACTAMENTE igual que vos...! (y creeme que les mandé un mail diciéndoles eso...) y si lo postee es porque me cansé....

En Este Momento Se Está Poniendo Insoportable Tener Que Cerrar El Navegador  Limpiar Cookies Para Abrir Sesion Distinta De Hotmail!!!!! GRRRRRRRRRR (molesto no poder no abrir una cuenta ajena.. jejee quien lo diria..!!)

La realidad es que sigo abriendo hotmail sin user y pass...! Saludos
« Última modificación: 17 Diciembre 2006, 11:42 por diegoar » En línea
dimitrix


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Re: Reporte de bug en Hotmail por medio de E-Mail.
« Respuesta #6 en: 17 Diciembre 2006, 11:43 »

Eso es normal, x ejemplo en el FF, si estas en hotmail y cierras y le das a atras, te entra solo, pero no esq entre, esq vuelve a un estado anterior, hotmail no puede hacer nada.
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